Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Download de voorwaarden om als gast de baan op te gaan (dus niet betalende) voor foto's etc.
LEVERINGSVOORWAARDEN SKIDÔME/SKISCHOOL NICKY BROOS B.V.
Baanvelden 13, 4715 RH Rucphen
(Correspondentieadres: Postbus 88, 4715 ZH Rucphen)
Artikel I Toepasselijkheid
| 1. | Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle door Skidôme/Skischool Nicky Broos B.V., hierna te noemen: "de Skischool", gesloten overeenkomsten terzake cursussen, lessen, arrangementen en/of welke diensten dan ook, daaronder mede begrepen de verhuur van (ski- en snowboard) materiaal met uitzondering van het Skidôme Snow System. |
| 2. | Deze leveringsvoorwaarden zijn niet van toepassing op de door de Skischool te verlenen horecadiensten, op welke laatste diensten door de Skischool van toepassing worden verklaard de uniforme voorwaarden horeca (UVH) welke zijn gedeponeerd bij de Rechtbank en de Kamer van Koophandel en Fabrieken te 's-Gravenhage. |
| 3. | Afwijking van deze voorwaarden is alleen geldig indien dit schriftelijk door de directie van de Skischool is bevestigd. |
| 4. | In alles waarin een overeenkomst, deze algemene voorwaarden, respectievelijk de uniforme voorwaarden horeca (UVH) niet voorzien beslist de directie van de Skischool of, in geval van afwezigheid van de directie, haar gemachtigde. |
| 5. | Door te betalen bij de kassa, het plaatsen van een reservering bij en/of het gebruik maken van de diensten van de Skischool gaat de klant automatisch akkoord met de inhoud van deze voorwaarden. |
Artikel II Aanbiedingen, kortingen, openingstijden
| 1. | Schriftelijk geaccepteerde aanbiedingen zijn tussen partijen bindend. Hiervan kan niet meer worden afgeweken, tenzij schriftelijk anders tussen partijen is overeengekomen |
| 2. | Elke cursus, les, arrangement en/of dienst welke wordt aangeboden in de door de Skischool uitgegeven folders is standaard zestig, negentig of honderdtwintig minuten, tenzij anders in de folders is vermeld. Vrij oefenen is vijfenzestig of honderdvijfentwintig minuten, tenzij anders in de folders is vermeld. |
| 3. | Tijdsoverschrijdingen met betrekking tot het vrij oefenen worden vanaf de 66ste, respectievelijk vanaf de 126ste minuut per minuut doorbelast tegen de normaal geldende prijs, zonder korting. Deze extra kosten worden in eerste instantie verrekend met de betaalde borgsom |
| 4. | Kortingen die worden verstrekt staan vermeld in de onder lid 2 genoemde folders of in de speciale actie-flyer/folder van de Skischool en/of van de externe samenwerkingspartners en kunnen per seizoen verschillen. |
| 5. | Het openingstijdenrooster en de tarieven genoemd in de door de Skischool uitgegeven documentatie en/of informatie zijn onder voorbehoud. |
| 6. | De geldigheid van skilessen en vrije oefenuren en/of andere diensten wordt vermeld op de skikaarten/passen of in de op dat moment geldende folders c.q. brochures. |
| 7. | Vrij oefenen is alleen mogelijk op speciale in de op dat moment geldende folders c.q. brochures per discipline aangegeven uren en is niet mogelijk voor personen zonder enige ervaring. Dit laatste staat ter vrije beoordeling van de dienstdoende skileraar. |
| 8. | Het is anderen dan de als leraar aan de skischool verbonden personen niet toegestaan, anders dan met voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie van de Skischool, les te geven op de piste van de Skischool. |
Artikel III Tarieven
| 1. | Alle door de Skischool in de uitgegeven folders en brochures aangeboden tarieven zijn per persoon en exclusief materiaal, tenzij anders is vermeld. De skischool verleent geen korting bij gebruik van eigen materialen indien men een all-in arrangement heeft genomen. |
| 2. | De door de Skischool gehanteerde tarieven voor cursussen, lessen, arrangementen en diensten zijn inclusief BTW, terwijl bij exclusieve verhuur van de Skischool het tarief exclusief BTW wordt berekend. De tarieven zijn opgenomen in de op dat moment geldende folders en overige documentatie. |
| 3. | De Skischool is gerechtigd voor iedere skipas en/of het uitgegeven materiaal een borg in rekening te brengen, welke borg alleen bij tijdige inlevering en ongeschonden staat van de skipas en/of materialen wordt gerestitueerd. De voorwaarden daaromtrent zijn vermeld op de zgn. "borgbonnen". Alle individuele bezoekers, dit zijn bezoekers die niet geboekt c.q. besproken hebben via de groepsplanner van Skidôme, zijn verplicht borg voor de skipas/softboots te betalen. Groepen en personeelsfeesten zijn vrijgesteld voor betaling van borg. |
| 4. | Om in aanmerking te kunnen komen voor speciale (groeps- en/of arrangements-) tarieven dient voldaan te worden aan een minimaal aantal personen, vermeld in de op dat moment geldende folders c.q. brochures. Bij een lager aantal personen gelden de voorwaarden zoals vermeld in de op dat moment geldende folders c.q. brochures. |
| 5. | Het toevoegen van personen aan deelname bij een groepsactiviteit en/of arrangement kan tot uiterlijk 5 dagen voor aanvang van de groepsactiviteit en/of arrangement en kan enkel op basis van beschikbaarheid. Voor de extra personen zal het toepasselijke tarief in rekening worden gebracht. |
| 6. | Het reserveren voor een activiteit kan zowel telefonisch als schriftelijk geschieden. Een online reservering wordt gelijkgesteld met een schriftelijke reservering. Aan de reservering kunnen voorwaarden worden gesteld, zoals het invullen van een reserveringsformulier. Na reservering is de klant verplicht tot betaling. |
| 7. | Alle groeps- en/of arrangementstarieven zijn inclusief materiaalhuur. Er wordt geen korting gegeven bij gebruik van eigen materiaal. Alle overige tarieven voor diensten en/of producten worden exclusief materiaalhuur berekend, tenzij in de op dat moment geldende folders c.q. brochures anders staat vermeld. |
| 8. | De skischool verleent geen korting op reeds verstrekte aanbiedingen, acties, cadeaubonnen en kortingsbonnen (dus geen korting op korting). De zogenaamde specials worden gezien als aanbiedingen. |
Artikel IV Betalingen
| 1. | Betalingen dienen altijd vooraf te geschieden. Diensten worden niet op rekening geleverd. |
| 2. | Materiaalhuur wordt per keer vooraf aan de kassa betaald. |
| 3. | VIP-lessen dienen uiterlijk 48 uur voor aanvang van de eerste les te worden voldaan tenzij anders in de op dat moment geldende folders is vermeld. |
| 4. | De klant dient direct bij het afrekenen de bon en de eventuele geldteruggave te controleren op juistheid. Indien de klant niet direct reclameert zullen latere reclames door de skischool niet in behandeling hoeven te worden genomen. |
| 5. | De dagkaarten, seizoens- of jaarpassen en andere vormen van toegangsbewijzen dienen in één keer voorafgaand aan de ingangsdatum betaald te worden. Restitutie van betaalde gelden is niet mogelijk. Overdracht van lesuren, vrije oefenuren en andere diensten aan derden is niet mogelijk. |
| 6. | De groeps- en/of arrangementstarieven kunnen niet worden betaald met waarde- en/of kortingsbonnen. Betalingen door middel van creditcards kunnen alleen plaatsvinden boven een in de op dat moment geldende folders c.q. brochures vermelde limiet. |
| 7. | Het is slechts mogelijk kosteloos een groepsactiviteit en/of een arrangement en/of een VIP-les te annuleren tot uiterlijk zeven dagen voor aanvang van die activiteit, dat arrangement of die VIP-les. Indien de annulering later plaatsvindt is de klant volledige betaling verschuldigd. |
| 8. | In geval van tijdige annulering van een groepsactiviteit en/of een arrangement en/of een VIP-les vindt geen restitutie plaats, maar heeft de klant recht op cadeaubonnen. De klant kan de activiteit of het arrangement ook overdragen aan een derde, mits hiervoor door de Skischool toestemming is verleend. |
| 9. | Tijdens de in Nederland vastgestelde schoolvakanties en feestdagen zijn aanbiedingen en kortingen, van welke aard ook, uitgesloten met uitzondering van de in de als dan geldende folders c.q. brochures gecommuniceerde aanbiedingen, welke specifiek voor die periode gelden. |
| 10. | Om in aanmerking te komen voor de gepubliceerde groeps- en/of arrangementstarieven moet behalve dat voldaan moet worden aan het minimum aantal personen ook door één persoon namens de groep of het arrangement aan de Skischool worden betaald. De Skischool is niet gehouden om die speciale groeps- of arrangementstarieven daadwerkelijk te verlenen, wanneer ieder lid van de groep of het arrangement individueel aan de Skischool wenst te betalen. |
| 11. | Indien de directie van de Skischool in afwijking van de geldende regels toestaat dat betaling op basis van een factuur is toegestaan, dient deze factuur binnen acht dagen na factuurdatum aan de Skischool te zijn betaald, bij gebreke waarvan de directie van de Skischool gerechtigd is voor de te late betaling en/of voor de werkzaamheden ter buitengerechtelijke incasso van deze factuur 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 150,- in rekening te brengen. |
Artikel V Cadeau- en of materiaalbonnen
| 1. | Cadeau- en/of materiaalbonnen kunnen alleen worden gekocht via de receptie van de Skischool tegen contante betaling, tenzij met de directie of haar gemachtigde anders is overeengekomen. |
| 2. | Cadeau- en/of materiaalbonnen kunnen gebruikt worden voor alle diensten en/of producten van de Skischool, welke op dat moment in enige folders c.q. brochures van de Skischool voorkomen. Skidôme cadeau- en/of materiaalbonnen zijn alleen bij Skidôme in te leveren en niet bij de in hetzelfde gebouw aanwezig zijnde shops en/of horeca. |
| 3. | Restitutie van betaalde materiaal- en/of cadeaubonnen in geld is niet mogelijk. |
| 4. | Uitgegeven cadeau- en/of materiaalbonnen zijn gedurende de periode, waarvoor zij zijn aangeschaft geldig en verliezen automatisch hun geldigheid na verloop van de betreffende periode zonder dat er nog rechten aan die cadeaubonnen zijn te ontlenen. Het winterseizoen loopt van 1 september tot en met 31 maart. Het zomerseizoen loopt van 1 april tot en met 31 augustus. |
| 5. | Verlenging van de termijn van een cadeaubon is uitdrukkelijk voorbehouden aan de directie of de gemachtigde van de Skischool en wordt alleen op schriftelijk verzoek, gericht aan de directie, in behandeling genomen, mits dit verzoek de directie heeft bereikt vóór of op de cadeaubon vermelde einddatum |
| 6. | Op de cadeaubonnen wordt steeds in woord en in cijfers aangegeven welke de waarde van de cadeaubon is. |
Artikel VI Huisregels
| 1. | Iedere bezoeker van de Skischool dient zich, op straffe van verwijdering, te gedragen overeenkomstig de in dit artikel genoemde huisregels en aanwijzingen van het personeel van de Skischool. |
| 2. | Kinderen onder de vier jaar kunnen niet deelnemen aan de cursus- of proeflessen. Kinderen onder de vier jaar hebben geen toegang tot de Skischool, tenzij dit geschiedt op grond van een voorafgaande schriftelijke verklaring als hierna bedoeld. Kinderen onder de vier jaar, welke onder toezicht van de ouders de skibaan betreden, doen dit op uitdrukkelijk risico van de ouders, terwijl de ouders voordat door de Skischool daarvoor toestemming wordt gegeven hiervoor een speciale verklaring dienen te ondertekenen. |
| 3. | Kinderen in de leeftijd van vier jaar tot en met zes jaar kunnen alleen deelnemen aan speciaal voor deze groep geplande lesuren. |
| 4. | Kinderen onder de elf jaar mogen zich buiten lesuren slechts onder begeleiding van een volwassene in de skischool bevinden. |
| 5. | Iedere bezoeker van de Skischool dient zich te gedragen conform de op dat moment geldende F.I.S. piste regels en te zorgen dat de veiligheid van hemzelf en die van medebezoekers te allen tijde gewaarborgd is. Indien hieraan geen gevolg wordt gegeven is de Skischool gerechtigd om de bezoeker te verwijderen en hem of haar de toegang tot de Skischool te ontzeggen. |
| 6. | Het is, op straffe van verwijdering, ten strengste verboden om drank, snoep-, etens- of rookwaren in de Skischool mee te nemen. |
| 7. | Elke bezoeker is verplicht bij het verlaten van de Skischool zijn/haar ski's en/of snowboard van sneeuw te ontdoen middels het schoonspuiten of vegen van ski's en/of snowboard. |
| 8. | Gehuurde materialen worden tijdig, vrij van sneeuw en gesloten, ingeleverd bij de afdeling verhuur. |
| 9. | Het maken van foto's, films e.d. in de Skischool is alleen toegestaan na toestemming van de directie van de Skischool of haar gemachtigde. |
| 10. | Het aantal personen dat wordt toegelaten tot de Skischool wordt vastgesteld door de directie van de Skischool of haar gemachtigde. |
| 11. | Onbehoorlijk gedrag, ter bepaling van de dienstdoende toezichthouders, wordt bestraft met verwijdering. |
| 12. | Met uitzondering van personeelsleden van de Skischool is het eenieder verboden de Skischool zonder materialen te betreden. |
| 13. | Het dragen van beschermende kleding en handschoenen is tijdens het verblijf in de Skischool verplicht. |
| 14. | Het dichthouden van jassen, jaszakken tijdens het liftgebruik is verplicht. Scherpe voorwerpen, waaronder sleutels, mogen niet worden meegedragen tijdens het verblijf in de Skischool. |
| 15. | Elke bezoeker houdt de tijd, dat hij gerechtigd is tot verblijf in de Skischool, zelf in de gaten. |
| 16. | Toegangskaarten zijn strikt persoonlijk en kunnen niet worden geruild of overgedragen. Bezoekers moeten te allen tijde hun toegangskaart kunnen tonen. |
| 17. | De directie van de Skischool bewaart gevonden voorwerpen maximaal één week. De gevonden voorwerpen worden - indien door de betreffende klant deze gevonden voorwerpen binnen één week worden opgeëist - op kosten van die klant per post of per koerier aan hem/haar teruggezonden. |
| 18. | Deelnemers aan VIP-lessen hebben voorrang bij de liften. |
| 19. | Het deelnemen van groepen vanaf tien personen aan de activiteiten van de Skischool is alleen mogelijk na voorafgaande afspraak. Groepen groter dan dertig personen worden in overleg over meerdere uren verdeeld. |
Artikel VII Cursussen en lessen
| 1. | De minimum leeftijden verbonden aan cursussen en lessen staan vermeld in de voor dat seizoen geldende folders c.q. brochures. De uren waarop de aangeboden cursussen en lessen worden gegeven staan eveneens vermeld in de voor dat seizoen geldende folders c.q. brochures. |
| 2. | Een inschrijving is pas definitief indien het inschrijfformulier volledig is ingevuld en de verschuldigde betaling per persoon per cursus is voldaan. |
| 3. | Het is slechts mogelijk kosteloos cursussen en/of lessen te annuleren tot uiterlijk zeven dagen voor aanvang van de betreffende cursus c.q les. Er vindt alsdan geen restitutie plaats van gedane betalingen. In geval van tijdige annulering kunnen gedane betalingen met toestemming van de Skischool aan derden worden overgedragen of kunnen gedane betalingen door de Skischool in cadeaubonnen worden uitbetaald. |
| 4. | Wanneer minder dan zes personen zich hebben opgegeven voor een proefles heeft de Skischool het recht de proefles te annuleren. Het volgen van lessen is alleen mogelijk na reservering en boeking, terwijl bij groepen van meer dan zes personen die zich hebben aangemeld voor proeflessen, de tijden in overleg kunnen worden gewijzigd. |
| 5. | Cursisten dienen veertig minuten voor aanvang van de les aanwezig te zijn. Voor aanvang van de eerste les dienen de cursisten vijftig minuten van te voren aanwezig te zijn. |
| 6. | In geval van VIP-lessen, groepen vanaf 6 personen en arrangementen worden de aanvangstijden in onderling overleg vastgesteld. |
| 7. | (Cursus)lessen worden alleen gestaakt en/of afgelast als de directie van de Skischool daartoe heeft besloten. Cursisten worden daarvan tijdig op de hoogte gesteld. |
Artikel VIII Aansprakelijkheid
| 1. | Het betreden van de terreinen en gebouwen van de Skischool geschiedt volledig voor eigen risico. De Skischool is niet aansprakelijk voor letsel en/of schade ontstaan tijdens het verblijf in de Skischool (de liften, de pistes en al de door de Skischool ter beschikking gestelde goederen daaronder uitdrukkelijk begrepen), ongeacht door welke oorzaak ontstaan, tenzij sprake is van opzet en/of bewuste roekeloosheid van de zijde van de Skischool. |
| 2. | De Skischool is niet aansprakelijk voor diefstal, vermissing, beschadiging of verlies van of aan goederen van haar bezoekers, ook indien er van kluisjes gebruik gemaakt wordt. |
| 3. | Verzekering tegen risico's, die skiën en snowboarden nu eenmaal met zich meebrengen, zijn geheel de verantwoordelijkheid van de bezoeker zelf. |
| 4. | Bezoekers zijn gehouden om de eventueel door hen gehuurde materialen zorgvuldig te gebruiken en in goede staat terug te brengen. Bezoekers zijn aansprakelijk voor schade aan het door hen gehuurde materiaal en eventuele eigendommen van de Skischool. Iedere bezoeker is aansprakelijk voor de door hem/haar toegebrachte schade aan de eigendommen van de Skischool. |
| 5. | De bezoekers worden geacht akkoord te zijn gegaan met de afstelling van het materiaal en de staat waarin het materiaal zich bevindt indien zij het materiaal huren van de Skischool. |
| 6. | Alle aansprakelijkheid van de Skischool is in ieder geval beperkt tot het maximum verzekerd bedrag dat de verzekeringsmaatschappij van de Skischool in voorkomend geval uitkeert. |
Artikel IX Algemene bepalingen
| 1. | De door de Skischool verstrekte informatie via het Voice-response telefoonsysteem en via de internetsite wordt steeds verstrekt onder voorbehoud van eventuele wijzigingen. | |
| 2. | Lockers kunnen door de klant worden gehuurd voor een bepaald tarief per keer. Indien de klant de sleutel van de locker verliest wordt een door de Skischool te bepalen boete in rekening gebracht. De Skischool opent de lockers niet voor de klant. | |
| 3. | Het adres, dan wel de e-mailgegevens en dergelijke van de klant legt de Skischool vast met onder meer als doel de klant op de hoogte te houden van interessante aanbiedingen van haar producten/diensten. Indien de klant dergelijke aanbiedingen niet op prijs stelt, dan kan de klant contact opnemen, telefonisch dan wel schriftelijk, met de Skischool. De gegevens van de klant worden dan verwijderd. Adressen uit het klantenbestand zullen door de Skischool niet aan derden worden verstrekt. | |
| 4. | - | Alle pashouders zijn verplicht een kopie van identiteitskaart/-paspoort in te leveren bij de receptie voorafgaande aan de afgifte van de passen. Geen afgifte betekent geen pas voor de klant. |
| - | Alle pashouders zijn verplicht om bij de aanvraag of verlenging van een pas bij de skischool een pasfoto te laten maken. Deze pasfoto wordt door de Skischool digitaal aan de pas gekoppeld. | |
| - | De Skischool behoudt zich het recht voor om bij pashouders de openingstijden en- dagen te beperken, onder andere in het kader van evenementen/exclusieve verhuur, zonder dat aanspraak op restitutie kan worden gemaakt. | |
| - | Pashouders kunnen ook na aanschaf van hun pas uitgesloten worden van eventuele extra uren waarop de Skischool open kan gaan. | |
| - | Een dagkaarthouder is geen pashouder. | |
| - | Tijdens de in Nederland vastgestelde vakanties zijn er geen danwel beperkt dagkaarten beschikbaar. |
Artikel X Slotbepaling
| 1. | Op alle onderhandelingen, aanbiedingen en/of overeenkomsten, is Nederlands recht van toepassing. |
| 2. | Geschillen die tussen partijen mochten ontstaan, zullen worden berecht door de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de Skischool. |
| 3. | De algemene leveringsvoorwaarden van Skidôme Skischool Nicky Broos B.V. zijn na te lezen op de internetsite www.skidome.nl. Op verzoek van de klant wordt een exemplaar van deze leveringsvoorwaarden gratis toegezonden. |
Gehele Algemene Voorwaarden is ook te downloaden als pdf-bestand Gedeponeerde voorwaarden 2009
FIS
De Internationale Ski Federatie (FIS) heeft in 1967 de volgende officiële FIS-gedragsregels opgesteld, die als doel hebben ongelukken te voorkomen op de piste. Het zijn niet alleen regels waar de vakantiegangers zich aan moeten houden, het zijn regels die opgesteld zijn voor alle betrokkenen van de wintersport. Deze regels zijn niet wettelijk, maar mocht men zich er niet aan houden, dan kan men toch gestraft worden. Deze regels gelden voor iedereen en in elk land.
De tien FIS-regels voor de skiër en snowboarder:
Regel 1: HOUD REKENING MET ANDEREN
Een skiër moet zich altijd zo gedragen dat hij anderen niet in gevaar brengt en geen schade toebrengt.
Regel 2: BEHEERS UW SNELHEID TIJDENS HET SKIËN
Een skiër moet gecontroleerd skiën. Hij moet zijn snelheid aanpassen aan zijn vaardigheden en de conditie van de piste waarop hij skiet, de sneeuw en weersomstandigheden en de drukte op de piste.
Regel 3: KIES EEN VEILIG SPOOR
Een skiër die van achter komt, moet zijn spoor zo kiezen dat hij geen skiërs in gevaar brengt die voor hem skiën.
Regel 4: VOORZICHTIG INHALEN
Inhalen mag aan alle kanten, mits op zodanige afstand dat de ingehaalde in geen van zijn bewegingen wordt belemmerd.
Regel 5: KIJK UIT BIJ OVERSTEKEN EN INVOEGEN
Elke skiër die zich (weer) op de piste wil begeven of een piste wil kruisen, moet ervoor zorgen dat hij daarbij anderen of zichzelf niet in gevaar brengt. Dit geldt ook na iedere stop.
Regel 6: NAUWE PASSAGES VRIJHOUDEN
Een skiër mag niet zonder noodzaak op nauwe of onoverzichtelijke gedeelten van een afdaling stilstaan. Wie op zo'n helling valt of wil stoppen, moet zo snel mogelijk de weg vrijmaken en naar de kant gaan.
Regel 7: KLIMMEN EN LOPEN ALTIJD LANGS DE KANT VAN DE PISTE
Een klimmende en dalende skiër mag alleen de zijkant van een afdalingstraject gebruiken.
Regel 8: HOUD U AAN DE "VERKEERSBORDEN"
Elke skiër moet zich aan de pistemarkeringen en waarschuwingstekens houden.
Regel 9: HULP VERLENEN BIJ ONGELUKKEN
Bij ongelukken is iedereen verplicht hulp te bieden.
Regel 10: LEGITIMATIE VERPLICHT
Iedereen, getuige of betrokkene, verantwoordelijk of niet, moet bij ongevallen zijn persoonsgegevens bekend maken.
FIS-Pisteregels (PDF, 551 KB)
